英会話スクールのトラブル

何かとトラブルが起こりやすい業界が、英会話スクール。料金計算が不明瞭であることが多いです。特に多いのが、「入会者に知らされない費用のトラブル」や、「解約時のトラブル」です。月々のレッスン料に加え望んでいないテキスト代が高額に設定されている、解約時にレッスン料の返還が無い、などが代表的です。基本的に消費者は費用について知る権利と、購入を止める権利がありますので、たとえ英会話スクールが解約を拒否したり、支払いを強要していたとしても、きちんと確認しなければなりません。もし、トラブルが起こったり、疑問が出てきた場合、消費者生活センターに相談をしてみましょう。問題のある契約であった場合、クーリングオフや途中解約の手順など、きちんとした対処法を教えてくれます。しかし、最も大切なのは契約をする前にかかる費用の全てを知り、勧誘されても安易に契約しない、という強い意志を持つことです。最終的には自己判断で契約をしてください。

ニュース速報